Utilizando número próprio do Whatsapp

Como configurar o número próprio do whatsapp?

A integração disponível para o Whatsapp no momento é através da Twilio. Quando tivermos mais integrações disponíveis, todos os nossos clientes serão comunicados.

Conta na Twilio

Primeira coisa que você precisa fazer, é abrir uma conta na Twilio.

Para enviar uma mensagem de Whatsapp através da Twilio, é necessário criar um "Sender".

Escolha a melhor forma de vincular o seu número ao sender. Se você já tiver um número vinculado ao Facebook, você pode utilizar a opção 2. Link Whatsapp Business Account with your number.

Aqui na Traus, optamos pela opçao 2 por já termos uma conta verificada no WhasApp Business.

Caso esteja na dúvida de qual escolher, acesse esse artigo para ter mais informações.

Guarde o número que você utilizou para criar o Sender, pois iremos precisar dele mais tarde.

Whatsapp Template

Toda mensagem que será encaminhada pelo WhatsApp, deverá ser previamente aprovada pelo WhatsApp Business.

Após a configuração do Sender, vamos criar os templates que serão utilizados. Por enquanto, não temos a opção de personalizar essas mensagens dentro do sistema Traus, por isso, siga fielmente a lista abaixo.

Template nameMessage TextMessage language
document_createdOlá, {{1}}. A {{2}} acabou de gerar um contrato de adesão para você.Portuguese (BR)
cancel_attendanceOlá, {{1}}. A {{2}}, informa que a aula de {{3}} do dia {{4}} às {{5}} foi cancelada. Agradecemos sua compreensão.Portuguese (BR)
incoming_classOlá, {{1}}, tudo bem 🙂? Sua próxima aula de {{2}} acontecerá em {{3}} às {{4}}. Até lá!Portuguese (BR)
notify_online_classroomOlá {{1}}, tudo bem 🙂? {{2}} está te convidando para participar da aula on-line.Portuguese (BR)
invoice_reminder*Lembrete para Pagamento - {{1}}* Olá {{2}}, não se esqueça de que a fatura {{3}} vencerá amanhã.Portuguese (BR)
invoice_notification*Fatura Disponível - {{1}}* Olá {{2}}, o {{3}} já está disponível para pagamento.Portuguese (BR)
experimental_class*Aula Experimental - {{1}}* Olá {{2}}, sua aula experimental foi agendada para o dia {{3}} às {{4}}. Até lá! 🙂Portuguese (BR)
document_to_sign_inOlá, {{1}}. O contrato gerado pela empresa {{2}}, está aguardando sua assinatura.Portuguese (BR)
welcome_messageOlá {{1}}. Essa é uma mensagem automática dos sistemas Traus. Seu usuário foi registrado com sucesso pela empresa *{{2}}*. Para logar no sistema através do seu email {{3}}, acesse {{4}}. Se desejar continuar recebendo as notificações pelo Whatsapp, por favor, adicione esse número na sua lista de contatos. Caso contrário, responda em qualquer momento com a mensagem: *cancelar inscrição*.Portuguese (BR)
late_invoice*Fatura em Aberto - {{1}}* Olá {{2}}, até o momento não encontramos o recebimento da fatura {{3}}. Se você já fez o pagamento, por favor, desconsidere essa mensagem e comunique a empresa.Portuguese (BR)

Aguarde o WhatsApp aprovar cada template.

 

Após a aprovação de todos os templates, insira uma quantidade de créditos que achar pertinente, e se preferir, habilite a cobrança automática de reposição.

 

Chaves de Segurança

E por fim, na página inicial do seu console, copie os valores de:

Account SID

Auth Token

Sender ID (número do whatsapp cadastrado no sender)

Com essas informações em mãos, encaminhe um e-mail para [email protected] ou se preferir, manda uma mensagem pelo Whatsapp ou Messenger.